Pengaruh kualitas produk lensa kontak lunak terhadap kepuasan pelanggan di Optik Husen Depok | Perpustakaan Akademi Refraksi Optisi Leprindo Jakarta

Pencarian berdasarkan :

SEMUA Pengarang Subjek ISBN/ISSN Pencarian Spesifik

Pencarian terakhir:

Text

Pengaruh kualitas produk lensa kontak lunak terhadap kepuasan pelanggan di Optik Husen Depok

Sutan Rama Fikriansyah - Nama Orang; Dian Leila Sari - Nama Orang; Supriyati - Nama Orang;

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui Pengaruh kualitas produk lensa kontak lunak terhadap kepuasan pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk memenuhi salah satu syarat untuk kelulusan Program Studi DIII ARO LEPRINDO Jakarta.
Karya Tulis Ilmiah ini menggunakan metode secara analisis validitas, reliabilitas, normalitas, analisis regresi liner sederhana, dan analisis hipotesis. Sampel penelitian ini adalah pelanggan optik husen depok dengan metode sampling jenuh. Terdapat 32 sampel yang memenuhi kriteria sebagai sampel penelitian. Metode analisis menggunakan analisis validitas, reliabilitas, normalitas, regresi linear sederhana dan analisis hipotesis.
Hasil analisis validitas pada penelitian ini menunjukkan bahwa semua butir pertanyaan variable X dan variable Y memenuhi persyaratan validitas. Hasil analisis reliabilitas pada penelitian ini menujukkan bahwa variable X dan Y data tersebut reliable. Hasil dari uji normalitas menujukkan bahwa data berdistribusi normal. Hasil dari uji regresi linier sederhana pada penelitian ini menggunakan 2 pengujian yaitu uji koefisien determinasi dan uji parsial, dari hasil uji determinasi menujukkan bahwa R square yang dihasilkan sangat signifikan sehingga menujukkan hasil yang baik. Hasil dari uji parsial menujukkan bahwa terdapat pengaruh antara Pengaruh kualitas produk lensa kontak lunak terhadap kepuasan pelanggan.
Pengaruh kualitas produk lensa kontak lunak terhadap kepuasan pelanggan adalah sebesar 57.3%. Hal ini membuktikan bahwa pengaruh Pengaruh kualitas produk lensa kontak lunak terhadap kepuasan pelanggan signifikan sebesar 57.3%.

Ketersediaan

KTI00098 KTI MO 21 00098 Perpustakaan Akademi Refraksi Optisi Leprindo Jakarta (Karya Tulis Ilmiah 2021) Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - No Loan

Informasi Detail

Judul Seri: -
No. Panggil: KTI MO 21 00098
Penerbit: Tangerang Selatan : ARO Leprindo Jakarta., 2021
Deskripsi Fisik: xii, 53 hlm.: ilus.; 31 cm
Bahasa: Indonesia
ISBN/ISSN: -
Klasifikasi: KTI MO
Tipe Isi: text
Tipe Media: -
Tipe Pembawa: -
Edisi: -
Subjek: Kualitas Produk
Kepuasan pelanggan
Info Detail Spesifik: -
Pernyataan Tanggungjawab: Sutan Rama Fikriansyah

Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas

Harap masuk untuk melihat lampiran

Komentar

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar