Sebuah produk yang ditawarkan ke pasar khususnya kacamata harus memiliki ciri khas dalam warna, Bentuk, prestise pabrik atau pengecer, dan pelayanan yang diberikan sehingga dapat memuaskan keinginan dan kebutuhan konsumen. Populasi yang di gunakan dalam penelitian ini adalah konsumen optik prima yang berjumlah 43 orang. Sampel di tentukan dengan rumus slovin sehingga sampelnya menjadi 30 orang…