Text
Strategi Manajemen Pelayanan Publik
Pelayanan publik merupakan pelayanan dasar yang diberikan oleh pemerintah kepada masyarakat. Pelayanan publik merupakan salah satu indikator penting untuk mengetahui kualitas kinerja pemerintah dalam berbagai tingkat. Penyelenggaraan pemerintah dapat dikatakan baik apabila pelayanan publik yang dilakukan berorientasi langsung terhadap kepentingan masyarakat. Untuk itu, kajian mengenai manajemen pelayanan publik merupakan hal penting sehingga para pegawai di lingkungan lembaga pemerintah dapat memberikan pelayanan secara baik dan optimal kepada masyarakat sesuai dengan aturan yang berlaku.
Lantas bagaimana cara melakukan manajemen pelayanan publik? Bagaimana kinerja humas dalam pelayanan publik? Bagaimana SPM pada setiap Lembaga pemerintahan? Beragam hal terkait dengan manajemen pelayanan publik akan di bahas dalam buku ini.
| B00543 | 658.401 ROF s | Perpustakaan Akademi Refraksi Optisi Leprindo Jakarta (600) | Tersedia |
| Judul | Edisi | Bahasa |
|---|---|---|
| Manajemen mutu terpadu = total quality management | Cet. 1 | id |
| Ar-riva'i, tafsir manajemen bisnis seri detak asma'ul husna (buku ketujuh) | id | |
| Akuntansi manajemen : dasar-dasar konsep biaya & pengambilan keputusan | Ed. 1, Cet. 2 | id |
| Ar-riva'i, tafsir manajemen bisnis seri detak asma'ul husna (buku kedelapan) | id | |
| Manajemen rekam medis di layanan kesehatan | Cet. 1 | id |
| Manajemen personalia dan sumberdaya manusia | Ed. 2, Cet. 10 | id |
| Manajemen sumberdaya manusia : sebagai dasar meraih keunggulan bersaing | Ed. 1, Cet. 3 | id |
| Manajemen keuangan untuk perusahaan | Cet. 1 | id |
| Manajemen strategik dan bisnis | Cet. 1 | id |
| Manajemen dan strategi kepuasan pelanggan | Ed. 1, Cet. 1 | id |
| Pengantar Manajemen dan Bisnis | Cet. April 2020 | id |
| Manajemen Pemasaran Jilid 2 = Marketing Management | Ed. 13, Jil. 2 | id |
| Manajemen | Ed. 2, Cet. 31 | id |
| Manajemen : Dasar, Pengertian, dan Masalah | Ed. Rev., Cet. 7 | id |
| Manajemen Bisnis Ritel | Cet. 1 | id |