Di era modern ini banyak generasi z yang ingin tampil beda dan merubah penampilan mereka. Salah satunya fenomena "mata besar" atau fenomena "lensa kontak" yang telah diamati dalam beberapa tahun terakhir. Pembelian barang melalui online shop memang mulai banyak diminati oleh generasi z saat ini. Maraknya penjualan lensa kontak lunak secara online tentunya dapat berdampak buruk bagi konsumen, ap…
Dalam dunia bisnis yang kompetitif, purna jual telah menjadi elemen kunci dalam menjaga kepuasan pelanggan dan memperkuat citra merek. Perusahaan yang mampu memberikan layanan purna jual yang baik dapat menciptakan hubungan yang kuat dengan pelanggan, yang pada gilirannya akan meningkatkan loyalitas, retensi, dan rekomendasi pelanggan kepada orang lain. Dalam konteks tersebut, penelitian ini be…
Dalam dunia usaha, persaingan merupakan hal yang sudah umum terjadi di berbagai tempat. Persaingan bisnis yang ketat membuat setiap perusahaan untuk dapat saling berkompetensi dalam mempertahankan eksistensinya. Pemasaran di dalam perusahaan memegang peranan penting terutama dalam usaha untuk mencapai tingkat penjualan produk yang diharapkan. Berkaitan dengan itu, promosi penjualan merupakan sa…