Ketersediaan lensa sangat penting dalam mencapai kepuasan pelanggan. Hal ini merujuk pada ketersediaan dan jumlah stok lensa yang tersedia di optik. Ketersediaan lensa cukup penting untuk memastikan bahwa pelanggan dapat memperoleh lensa yang mereka butuhkan dengan mudah dan memenuhi kebutuhan penglihatan mereka. Penelitian ini bersifat kuantitatif melalui distribusi frekuensi. Penelitian me…