Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh citra merek terhadap loyalitas konsumen pada Optik Tunggal Next Generation Mall Kelapa Gading 3. Penelitian ini dilakukan pada bulan Oktober – November 2020 di Optik Tunggal Next Generation Kelapa Gading 3. Populasi penelitian ini adalah konsumen Optik Tunggal Next Generation. Sample penelitian sejumlah 65 konsumen Optik Tunggal Next Generation…