Kepuasan pelanggan menjadi salah satu faktor kunci yang mempengaruhi keberhasilan bisnis. Metro Optic menerapkan langkah untuk memenangkan persaingan dengan peningkatan kepuasan pelanggan, kepuasan pelanggan diciptakan melalui kualitas, pelayanan, dan nilai Metode penelitian yang digunakan adalah desain penelitian kuantitatif ini untuk memberikan penilaian secara rinci mengenai “Hubungan Kepu…