Penelitian ini bertujuan untuk menguji Pengaruh Pelayanan Pemeriksaan Refraksi Terhadap Kepuasan Pelanggan Optik Melawai Depok Mall yang di ambil oleh penulis. Analisis ini menggunakan variable independen kepuasan pelanggan terhadap kepuasaan pelayanan pemeriksaan. Variable dependennya adalah pelanggan Optik Melawai Depok Mall. Sampel penilitan ini adalah para pelanggan dari Optik Melawai Depok…