Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasaan konsumen di Bridges Eyewear Central Park yang diambiloleh penulis. Analisis ini menggunakan variabel independen yaitu kualitas pelayanan. Dan variabel dependennya adalah kepuasaan konsumen. Sampel penelitian ini adalah konsumen Optik Bridges Eyewear Central Park yang pernah membeli produk dan jasa di Optik Br…