Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada Optik Kopla yang berlokasi di ITC Kuningan, Jakarta Selatan. Kualitas pelayanan merupakan aspek penting dalam industri jasa, terutama dalam bidang kesehatan mata, yang menuntut ketepatan, kecepatan, serta keramahan dalam pelayanan kepada pelanggan. Kepuasan pelanggan menjadi indikator keberh…
Sindrom mata kering adalah penyakit yang disebabkan oleh beberapa faktor (multifaktorial) pada permukaan okular disertai dengan tanda hilangnya homeostatis lapisan air mata diikuti oleh etiologi gejala seperti lapisan air mata yang tidak stabil, hiperosmolaritas, inflamasi pada permukaan okular dan abnormalitas neurosensoris. Gangguan pada lapisan air mata akibat defisiensi atau penguapan air m…
Computer Vision Syndrome (CVS) adalah keluhan yang sering timbul akibat penggunaan layar komputer dalam jangka waktu lama. Faktor risiko terjadinya computer vision syndrome erat hubungannya dengan gaya hidup seseorang terutama dalam lama durasi penggunaan gadget. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan adanya hubungan antara penggunaan gadget terhadap computer vision syndrome pada mahasi…