Perubahan zaman terutama dalam era globalisasi memicu pergeseran dinamika dalam perilaku masyarakat terhadap informasi mengenai suatu barang atau jasa sehingga kualitas pelayanan merupakan esensi yang sangat penting dalam instansi kesehatan. Dalam hal ini, garansi merupakan salah satu aspek yang dapat menjadi tolak ukur dalam mengevaluasi tingkat kepuasan masyarakat atas pelayanan yang diberika…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Perubahan Garansi Lensa Terhadap Penjualan Kacamata. Yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif dan penelitian dari hasil penelitian ini berdasarkan jawaban pada kuesioner yang diberikan kepada responden menggunakan Skala Guttman. Populasi dalam penelitian ini sebanyak 120 konsumen PT.Optik Tunggal Sempurna dan sampel pada pe…