Penelitian ini dilatarbelakangi oleh perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi yang mendorong persaingan bisnis semakin ketat, termasuk di industri optik. Untuk menghadapi kompetisi, perusahaan dituntut mampu merencanakan strategi layanan yang inovatif agar dapat mempertahankan pelanggan dan menarik pelanggan baru. Optik Saturdays dengan 64 cabang di Indonesia menghadirkan layanan Home Try On…
Di era digital saat ini, generasi Z cenderung lebih aktif dalam menggunakan platform belanja online untuk memenuhi kebutuhan gaya hidup dan penampilan, termasuk dalam membeli alat bantu penglihatan seperti kacamata dan lensa kontak. Pembelian produk secara online memberikan kemudahan dan variasi, namun juga mengandung risiko jika konsumen tidak memahami produk secara detail. Penelitian ini bert…
Astenopia atau mata lelah adalah sebuah kondisi mata yang ditandai dengan beberapa gejala diantaranya mata lelah, mata kering, mata perih dan berair, mata merah, penglihatan kabur, sakit kepala, bahu dan leher. Terdapat beberapa faktor penyebab astenopia diantaranya kelainan refraksi dan penggunaan perangkat digital yang terlalu lama. Penggunaan gadget sebagian besar selalu fokus pada melihat s…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penjualan kacamata pada peserta BPJS di Optik Melawai Slipi Jaya, serta mengidentifikasi faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian dan tantangan dalam pelayanan kepada peserta BPJS. Fokus penelitian ini mencakup pengaruh kerja sama dengan BPJS terhadap peningkatan volume penjualan, preferensi konsumen, serta pemahaman mereka terhadap manfaat…
Katarak merupakan salah satu penyebab utama ganguan penglihatan diseluruh dunia dan menjadi masalah kesehatan masyarakat yang signifikan, terutama pada populasi usia lanjut. Tenik operasi katarak modern dengan metode phacoemulsifikasi dikenal sebagai prosedur yang mininal invasif, memiliki waktu pemulihan yang cepat, serta memberikan hasil visus pasca operasi yang lebih baik dibandingkan dengan…
Dalam era persaingan yang semakin ketat, strategi promosi yang efektif menjadi kunci untuk meningkatkan penjualan dan mempertahankan pangsa pasar. Dengan demikian, penelitian ini sangat diperlukan untuk memperdalam pemahaman mengenai keterkaitan antara promosi dan penjualan di industri ritel optik. Dalam penelitian ini digunakan pendekatan deskriptif kuantitatif, di mana data dikumpulkan mengg…
Di masa ini persaingan perdagangan semakin ketat, pelayanan purna jual merupakan layanan yang ditujukan kepada pelanggan setelah terjadinya transaksi pemesanan. Pelayanan purna jual menjadi salah satu strategi bisnis untuk menumbuhkan rasa kepuasan pelanggan dan mempertahankan loyalias konsumen terhadap perusahaan. Penelitian ini dilakukan di Optic Plus Gading Serpong dengan menggunakan metode…
Pengetahuan orang tua berpengaruh terhadap penglihatan anak-anak terutama di usia remaja termasuk, orang tua yang memiliki riwayat miopia tinggi merupakan salah satu faktor genetik. Miopia tinggi bila tidak terkoreksi berpengaruh terhadap prestasi belajar. Pemeriksaan secara berkala sangat penting dilakukan untuk menghindari terjadinya miopia tinggi pada usia dewasa. Metode penelitian deskrip…
Diperkirakan 50% penduduk Indonesia telah menggunakan kacamata sehingga dengan jumlah tersebut dapat mengindikasikan kebutuhan kacamata yang semakin meningkat dengan diiringi banyaknya pengguna teknologi di Indonesia. Menurut data riset Kesehatan Dasar Tahun 2013, sekitar 90% dari kasus gangguan penglihatan ini diderita oleh keluarga dari masyarakat menengah kebawah. Penelitian menggunkan meto…