Di era digital saat ini, generasi Z cenderung lebih aktif dalam menggunakan platform belanja online untuk memenuhi kebutuhan gaya hidup dan penampilan, termasuk dalam membeli alat bantu penglihatan seperti kacamata dan lensa kontak. Pembelian produk secara online memberikan kemudahan dan variasi, namun juga mengandung risiko jika konsumen tidak memahami produk secara detail. Penelitian ini bert…