Kualitas pelayanan yang baik muncul ketika kepuasan pasien/pelanggan terhadap pelayanan terpenuhi dengan baik. WHO menyatakan bahwa COVID-19 adalah keadaan darurat Kesehatan masyarakat yang menjadi perhatian internasional, yang menimbulkan kekhawatiran dikalangan pengusaha dan masyarakat pada umumnya tentang dampak yang akan ditimbulkan, Pandemi COVID-19 sangat berdampak disemua sector kehidupa…
Buku ini membahas bebagai aspek tentang farmakologi mulai definisi, terminologi ilmu farmakologi, sejarah farmakololgi, farmakologi umum meliputi: cabang ilmu farmakologi, farmakodinamik dan farmakokinetik obat. Buku ini juga membahas tentang respons individual terhadap obat, interaksi obat, ilmu dosis (posologi), dan mengenai prinsip-prinsip penulisan resep disertai lampiran tentang istilah la…