Ditapis dengan
Hubungan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pelanggan di Optik Melawai Jemu…
Optik merupakan sarana untuk memberikan alat bantu penglihatan. Kualitas pelayanan yang baik seiring perkembangan ekonomi, teknologi, persaingan bisnis di pasar global dan untuk mengimbangi harapan pelanggan supaya merasa puas dan mendongkrak penjualan. Metode penelitian deskritif kuantitatif, dilakukan di Optik Melawai Jemursari Surabaya dan dilaksanakan dari bulan Maret – April 2023. Populas…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xiii, 46 hlm.; ilus.; 31 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- KTI MO 23 00317
Pengaruh Pemeriksaan Refraksi Dengan Menggunakan Autorefraktometer Terhadap K…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Pemeriksaan Refraksi Dengan Menggunakan Autorefraktor Terhadap Kepuasan Pelayanan Pelanggan Optik A. Samik Kiasnawi Tangerang yang di ambil oleh penulis. Pengumpulan data di gunakan dengan kuesioner di sebarkan menggunakan lembaran print ke pelanggan dari Optik A. Samik Kiasnawi Tangerang sebanyak 30 responden. Metode statistic menggunakan uji …
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xiii, 36 hlm.: ilus.; 31 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- KTI MO 23 00315
Hubungan Ketersediaan Lensa Terhadap Kepuasan Pelanggan Di Optik Internasiona…
Ketersediaan lensa sangat penting dalam mencapai kepuasan pelanggan. Hal ini merujuk pada ketersediaan dan jumlah stok lensa yang tersedia di optik. Ketersediaan lensa cukup penting untuk memastikan bahwa pelanggan dapat memperoleh lensa yang mereka butuhkan dengan mudah dan memenuhi kebutuhan penglihatan mereka. Penelitian ini bersifat kuantitatif melalui distribusi frekuensi. Penelitian me…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xiii, 44 hlm.: ilus.; 31 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- KTI MO 23 00298
Gambaran Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Di Optik Dian Lampung
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan Optik Dian Lampung. Jenis penelitian yang dilakukan adalah penelitian eksplanatori dengan pendekatan kuantitatif. Jumlah sampel dalam penelitian ini sebanyak 30 responden dengan menggunakan teknik non-probability sampling dengan pendekatan purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan dengan men…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xiii, 39 hlm.: ilus.; 31 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- KTI MO 23 00293
Gambaran Layanan Purna Jual Pada Optik Balimas Jakarta Selatan 2023
Dalam dunia bisnis yang kompetitif, purna jual telah menjadi elemen kunci dalam menjaga kepuasan pelanggan dan memperkuat citra merek. Perusahaan yang mampu memberikan layanan purna jual yang baik dapat menciptakan hubungan yang kuat dengan pelanggan, yang pada gilirannya akan meningkatkan loyalitas, retensi, dan rekomendasi pelanggan kepada orang lain. Dalam konteks tersebut, penelitian ini be…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xi, 43 hlm.: ilus.; 31 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- KTI MO 23 00273
Pengaruh harga terhadap kepuasan pelanggan pada Optik Daris Panimbang tahun 2020
Harga merupakan faktor yang mempengaruhi kepuasan konsumen.Dalam kasus ini Harga pada Optik Daris Panimbang sudah terbilang baik. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui pengaruh harga pada Optik Daris. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen pada Optik Daris yang berjumlah 100orang.Sampel ditentukan dengan rumus slovin sehingga sampelnya menjadi 50 orang. Teknik pengumpulan data yan…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xii, 43 hlm.: ilus.; 31 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- KTI MO 20 00245
Persepsi pelanggan terhadap produk bermerek di Optik Tunggal Summarecon Mall …
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: (1) persepsi pelanggan terhadap produk bermerek di Optik Tunggal Summarecon Mall Serpong, dan (2) persepsi pelanggan terhadap produk bermerek di Optik Tunggal Summarecon Mall Serpong secara bersama-sama terhadap minat beli produk di Optik Tumggal Summarecon Mall Serpong. Penelitian ini merupakan penelitian survei. Populasi dalam penelitian ini adalah p…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- viii, 60 hlm.: ilus.; 31 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- KTI MO 20 00232
Pengaruh persepsi pelanggan terhadap keputusan penggunaan lensa photokromik d…
Lensa photokromik adalah lensa yang dapat menyesuaikan secara otomatis dengan kondisi pencahayaan sinar ultraviolet di luar ruangan dengan memberikan tingkat warna yang sesuai. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 31. Berdasarkan uji regresi linear sederhana, didapat hasil R square sebesar 0.795 nilai R ini mengandung arti bahwa pengaruh persepsi pelanggan terhadap pengguna lensa photokromik s…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- viii, 46 hlm.: ilus.; 31 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- KTI KO 20 00229
Analisis persepsi pelanggan terhadap minat beli lensa kontak warna di Optik S…
Pemakain lensa kontak saat ini tergolong cukup besar, prevelensi penggunaan lensa kontak diseluruh dunia sekitar 128 juta orang. Salah satu lensa kontak yang digunakan saat ini adalah lensa kontak berwarna. Lensa kontak berwarna berfungsi sebagai kosmetik, prostetik, terapeutik dan profilaksis. Dalam dekade terakhir mengalamai peningkatan penggunaan lensa kontak berwarna, rentang umur pemakai a…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xiii, 58 hlm.: ilus.; 31 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- KTI MO 20 00215
Analisa pengaruh trend kacamata terhadap minat pembelian pelanggan di Diarra …
Kacamata pada awalnya memang digunakan untuk orang yang memiliki penglihatan kurang tajam agar dapat melihat dengan jelas. Namun lamakelamaan fungsi dari kacamata digunakan untuk menunjang penampilan. Berdasarkan hasil riset Global Market Insight trend di kacamata berbasis metal/logam berbentuk bulat diperkirakan akan melampaui USD 52 miliar pada tahun 2025 dan menurut data Asia Pasific Specta…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xi, 47 hlm.: ilus.; 31 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- KTI MO 20 00211
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah