Filter by
Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Di Optik Cemerlang Sr…
Pelayanan yaitu kualitas yang memberikan dorongan kepada pelanggan hingga menjalin ikatan yang kuat dalam jangka panjang dengan perusahaan, dan ikatan ini memungkinkan perusahaan untuk memahami harapan dan kebutuhan pelanggan serta meningkatkan kepuasan pelanggan dengan memaksimalkan pengalaman pelanggan dan meminimalkan pengalaman para pelanggan yang senantiasa kurang menyenangkan dialami. Kep…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Collation
- x, 40 hlm.: ilus.; 30 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- KTI MO 23 00321e
Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Optik Kopla ITC Kunin…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada Optik Kopla yang berlokasi di ITC Kuningan, Jakarta Selatan. Kualitas pelayanan merupakan aspek penting dalam industri jasa, terutama dalam bidang kesehatan mata, yang menuntut ketepatan, kecepatan, serta keramahan dalam pelayanan kepada pelanggan. Kepuasan pelanggan menjadi indikator keberh…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Collation
- xv, 38 hlm.: ilus.; 32 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- KTI MO 25 00408
Pengaruh Program Trade-in Terhadap Tingkat Kepuasan Pelanggan Di Optik Saturd…
Persaingan industri optik di Indonesia semakin ketat, mendorong perusahaan untuk mengadopsi strategi promosi inovatif seperti program trade-in. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh program trade-in Optik Saturdays terhadap tingkat kepuasan pelanggan di wilayah Jakarta tahun 2024. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif dengan metode survei. Data diperoleh dari 85…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Collation
- xiv, 65 hlm.: ilus.; 32 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- KTI MO 25 00436
Analisis Penjualan Kacamata Terhadap Komplimen Di Optik Saturdays Central Par…
Penelitian ini membahas pengaruh penjualan kacamata terhadap jumlah komplimen yang diterima di Optik Saturdays Central Park tahun 2025. Saturdays menawarkan konsep unik dengan menggabungkan toko optik dan coffee shop, serta memberikan minuman gratis sebagai komplimen bagi pelanggan. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan survei kepada pelanggan. Hasilnya menunjukkan bahwa meskipu…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Collation
- xiii, 70 hlm.: ilus.; 32 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- KTI MO 25 00439
Hubungan Kualitas Air Mata Dengan Puasa di Bulan Ramadhan di ARO Leprindo Tah…
Berbagai fungsi tubuh, termasuk Kesehatan mata terutama kualitas air mata dapat dipengaruhi oleh berpuasa selama bulan ramadhan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah kualitas air mata mahasiswa ARO Leprindo Jakarta saat berpuasa dan tidak berpuasa berbeda. Penelitian ini dilakukan dengan pendekatan kuantitatif, dan pengukuran dilakukan sebelum dan sesudah berpuasa Ramadhan.…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Collation
- xiii, 64 hlm.: ilus.; 32 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- KTI LK 25 00425
Pengaruh Layanan Home Try On Terhadap Kepuasan Pelanggan Di Optik Saturdays J…
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi yang mendorong persaingan bisnis semakin ketat, termasuk di industri optik. Untuk menghadapi kompetisi, perusahaan dituntut mampu merencanakan strategi layanan yang inovatif agar dapat mempertahankan pelanggan dan menarik pelanggan baru. Optik Saturdays dengan 64 cabang di Indonesia menghadirkan layanan Home Try On…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Collation
- xii, 41 hlm.: ilus.; 32 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- KTI MO 25 00431
Hubungan Kepuasan Pelanggan Terhadap Volume Penjualan Di Metro Optic Banten T…
Kepuasan pelanggan menjadi salah satu faktor kunci yang mempengaruhi keberhasilan bisnis. Metro Optic menerapkan langkah untuk memenangkan persaingan dengan peningkatan kepuasan pelanggan, kepuasan pelanggan diciptakan melalui kualitas, pelayanan, dan nilai Metode penelitian yang digunakan adalah desain penelitian kuantitatif ini untuk memberikan penilaian secara rinci mengenai “Hubungan Kepu…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Collation
- xiii, 56 hlm.: ilus.; 32 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- KTI KO 24 00378
Pengaruh Pemberian Garansi Eksternal Kacamata Terhadap Tingkat Kepuasan Di Op…
Perubahan zaman terutama dalam era globalisasi memicu pergeseran dinamika dalam perilaku masyarakat terhadap informasi mengenai suatu barang atau jasa sehingga kualitas pelayanan merupakan esensi yang sangat penting dalam instansi kesehatan. Dalam hal ini, garansi merupakan salah satu aspek yang dapat menjadi tolak ukur dalam mengevaluasi tingkat kepuasan masyarakat atas pelayanan yang diberika…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Collation
- x, 62 hlm.: ilus.; 32 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- KTI MO 24 00375
Pengaruh Pelayanan Optic Plus Gading Serpong Terhadap Kepuasan Pelanggan Tahu…
Di masa ini persaingan perdagangan semakin ketat, pelayanan purna jual merupakan layanan yang ditujukan kepada pelanggan setelah terjadinya transaksi pemesanan. Pelayanan purna jual menjadi salah satu strategi bisnis untuk menumbuhkan rasa kepuasan pelanggan dan mempertahankan loyalias konsumen terhadap perusahaan. Penelitian ini dilakukan di Optic Plus Gading Serpong dengan menggunakan metode…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Collation
- xii, 42 hlm.: ilus.; 32 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- KTI MO 24 00362
Pengaruh Perubahan Perilaku Konsumen Terhadap Kepuasan Pelayanan di Optik Sat…
Perilaku konsumen merupakan aktivitas fisik maupun mental meliputi aktivitas mendapatkan, mengkonsumsi dan menghentikan penggunaan produk, jasa, atau pengalaman tertentu. Perkembangan teknologi membuat konsumen mudah menyampaikan keluhan melalui platform digital agar efektif dan efisien. Keluhan dengan cepat dan mudah disampaikan melalui Instagram, Google Reviews Facebook, Tiktok Optik Saturday…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Collation
- xii, 29 hlm.: ilus.; 32 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- KTI MO 24 00351
Computer Science, Information & General Works 
Philosophy & Psychology 
Religion 
Social Sciences 
Language 
Pure Science 
Applied Sciences 
Art & Recreation 
Literature 
History & Geography