Generasi Z dikenal sebagai generasi digital yang sangat memperhatikan penampilan dan citra diri. Dalam konteks ini, kacamata tidak semata-mata berfungsi sebagai alat bantu penglihatan, melainkan juga menjadi elemen ekspresi gaya hidup, fashion, serta representasi visual diri. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis preferensi pemilihan bentuk bingkai kacamata di kalangan Generasi Z di wilay…
Perilaku konsumen merupakan aktivitas fisik maupun mental meliputi aktivitas mendapatkan, mengkonsumsi dan menghentikan penggunaan produk, jasa, atau pengalaman tertentu. Perkembangan teknologi membuat konsumen mudah menyampaikan keluhan melalui platform digital agar efektif dan efisien. Keluhan dengan cepat dan mudah disampaikan melalui Instagram, Google Reviews Facebook, Tiktok Optik Saturday…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tentang Pengaruh Display Tehadap Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Serta Loyalitas Konsumen di Optik Hera Bekasi tahun 2022 yang di ambil oleh penulis. Dalam penelitian ini peneliti menggunakan data sekunder dan primer sebagai data penelitian, data sekunder diambil dari buku penjualan dan data primernya dilambil dengan cara memberikan kuesioner kepada kon…
Saat ini kepuasan pelanggan (customer satisfaction) telah menjadi keyword dalam pernyataan visi, misi, tujuan, sasaran, positioning, slogan, dan/atau tagline beraneka ragam organisasi, baik bisnis maupun non-bisnis. Namun, sayangnya, tak banyak yang sungguh-sungguh memahami apa itu kepuasan pelanggan, bagaimana mengukurnya, serta bagaimana mewujudkannya. Buku berjudul "Manajemen dan Strategi Ke…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetuhi pengaruh media sosial terhadap minat beli konsumen di Clair Optik. Metode penelitian yang digunakan adalah Kuantitatif , sumber data penelitian yaitu data primer. Variabel penelitian ini terdiri dari Media Sosial dan Minat Beli Konsumen, populasi dalam penelitian ini adalah konsumen dan calon konsumen Clair Optik yang pernah atau akan melakukan pembelian…
ANCA EYEWEAR Surabaya merupakan salah satu optik di kecamatan karang pilang yang terletak di daerah perumahan Kebraon. Pada umumnya pelanggan optik ANCA EYEWEAR adalah pelajar dan pekerja dimana saat membeli lebih tertuju pada merek/brand image sebagai pilihan frame mereka. Selain itu brand image bisa menjadi life style bagi mereka yang ingin berpenampilan lebih trendi. Menjadi pemikiran penuli…
Aspek penting agar konsumen merasa puas dalam pemenuhan kebutuhan maupun keinginannya adalah dengan memperhatikan kualitas produk. Kualitas produk yang baik akan membuat konsumennya merasa puas dalam pemakaian suatu barang. Tuntutan konsumen terhadap suatu produk, baik bentuk barang maupun jasa yang ditawarkan perusahaan semakin hari semakin meningkat. Konsumen akan mengharapkan produk yang dib…
Pelatihan adalah proses secara sistematis mengubah tingkah laku pegawai untuk mencapai tujuan organisasi. Pelatihan berkaitan dengan keahlian dan kemampuan pegawai untuk melaksanakan pekerjaan saat ini. Pelatihan memiliki orientasi saat ini dan membantu pegawai untuk mencapai keahlian dan kemampuan tertentu agar berhasil dalam melaksanakan pekerjaannya. Kepuasan konsumen merupakan salah satu k…
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasaan konsumen di Bridges Eyewear Central Park yang diambiloleh penulis. Analisis ini menggunakan variabel independen yaitu kualitas pelayanan. Dan variabel dependennya adalah kepuasaan konsumen. Sampel penelitian ini adalah konsumen Optik Bridges Eyewear Central Park yang pernah membeli produk dan jasa di Optik Br…
Penelitian ini didasari oleh adanya prediksi bahwa tahun 2050 setengah penduduk dunia berpotensi myopia/rabun jauh, salah satu penyebab umumnya dikarenakan gadget. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa pengaruh kualitas produk terhadap kepuasan konsumen di Optik Jelas Cirebon. Metode analisis regresi linear sederhana dengan batas eror 0,05. Alat penelitian ini menggunakan kuesioner dengan…