Ditapis dengan
Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Optik Kopla ITC Kunin…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada Optik Kopla yang berlokasi di ITC Kuningan, Jakarta Selatan. Kualitas pelayanan merupakan aspek penting dalam industri jasa, terutama dalam bidang kesehatan mata, yang menuntut ketepatan, kecepatan, serta keramahan dalam pelayanan kepada pelanggan. Kepuasan pelanggan menjadi indikator keberh…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xv, 38 hlm.: ilus.; 32 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- KTI MO 25 00408
Pengaruh Pemberian Garansi Eksternal Kacamata Terhadap Tingkat Kepuasan Di Op…
Perubahan zaman terutama dalam era globalisasi memicu pergeseran dinamika dalam perilaku masyarakat terhadap informasi mengenai suatu barang atau jasa sehingga kualitas pelayanan merupakan esensi yang sangat penting dalam instansi kesehatan. Dalam hal ini, garansi merupakan salah satu aspek yang dapat menjadi tolak ukur dalam mengevaluasi tingkat kepuasan masyarakat atas pelayanan yang diberika…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- x, 62 hlm.: ilus.; 32 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- KTI MO 24 00375
Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen di Optik Bridges Eyewe…
kualitas pelayanan adalah kemampuan dari suatu perusahaan dalam hal memberikan pelayanan yang memberikan dampak langsung terhadap kepuasan kepada pelanggan sesuai dengan kebutuhan dan keinginannya. Kepuasan konsumen merupakan salah satu kunci keberhasilan pada suatu usaha, hal ini dikarenakan dengan kita memberikan suatu kepuasan terhadap konsumen bisa menjadi penilaian tambahan untuk kita dar…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- ix, 59 hlm.: ilus.; 31 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- KTI MO 21 00086
Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian di Optik Banana Depo…
Di era globalisasi saat ini kacamata bukan hanya sebagi kebutuhan tapi bisa di gunakan sebagi fasion (penunjang penampilan), maka para pengusaha optikal harus di tuntut jeli guna menarik hati para pembeli kacamata. Dengan melakukan pelayanan yang maksimal sesuai keputusan mentri Kesehatan nomor 41 tahun 2015 tentang setandar pelayanan Refraksi Optisi/Optometris. Penelitian ini menggunakan meto…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- x, 37 hlm.: ilus.; 31 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- KTI MO 23 00326
Hubungan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pelanggan di Optik Melawai Jemu…
Optik merupakan sarana untuk memberikan alat bantu penglihatan. Kualitas pelayanan yang baik seiring perkembangan ekonomi, teknologi, persaingan bisnis di pasar global dan untuk mengimbangi harapan pelanggan supaya merasa puas dan mendongkrak penjualan. Metode penelitian deskritif kuantitatif, dilakukan di Optik Melawai Jemursari Surabaya dan dilaksanakan dari bulan Maret April 2023. Populas…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xiii, 46 hlm.; ilus.; 31 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- KTI MO 23 00317
Gambaran Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Di Optik Dian Lampung
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan Optik Dian Lampung. Jenis penelitian yang dilakukan adalah penelitian eksplanatori dengan pendekatan kuantitatif. Jumlah sampel dalam penelitian ini sebanyak 30 responden dengan menggunakan teknik non-probability sampling dengan pendekatan purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan dengan men…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xiii, 39 hlm.: ilus.; 31 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- KTI MO 23 00293
Faktor-faktor yang mempengaruhi loyalitas pelanggan di Optik Tunggal Next Gen…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui terdapat tidaknya faktor-faktor yang mempengaruhi loyalitas pelanggan di Optik Tunggal Next Generation Plaza Indonesia Jakarta. Pengambilan sampel dengan Sampling Insidental. Teknik penentuan sampel dari populasi dilakukan dengan siapa saja yang terdapat pada data pembelian Optik Tunggal Next Generation Plaza Indonesia Jakarta selama periode 01 Januari…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xv, 38 hlm.: ilus.; 31 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- KTI MO 20 00207
Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepercayaan pelanggan di Optik Melawai M…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Mengetahui (1) seberapa pengaruhnya kualitas pelayanan terhadap kepercayaan pelanggan di Optik Melawai Metropolitan Mall Bekasi (2) Mengetahui tingkat kepercayaan pelanggan terhadap: pelayanan dari para sales optik dan hasil kacamata di optik. Penelitian ini dikategorikan penelitian survei, dimana instrument penelitian ini berupa kuesioner. Populasi da…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xii, 57 hlm.: ilus.; 31 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- KTI MO 20 00172
Pengaruh penerapan Standar Operasional Prosedur (SOP) terhadap kualitas pelay…
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh penerapan standar oprasional playanan (SOP) terhadap kualitas pelayanan pada optik rik rik tangerang Penelitian ini bertujuan untuk memenuhi salah satu syarat untuk kelulusan Program Studi DIII ARO LEPRINDO Jakarta. Karya Tulis Ilmiah ini menggunakan metode secara analisis validitas, reliabilitas, normalitas, analisis regresi liner sederha…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xii, 35 hlm.: ilus.; 31 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- KTI MO 21 00135
Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen di Optik Bridges Centr…
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasaan konsumen di Bridges Eyewear Central Park yang diambiloleh penulis. Analisis ini menggunakan variabel independen yaitu kualitas pelayanan. Dan variabel dependennya adalah kepuasaan konsumen. Sampel penelitian ini adalah konsumen Optik Bridges Eyewear Central Park yang pernah membeli produk dan jasa di Optik Br…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xii, 51 hlm.: ilus.; 31 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- KTI MO 21 00126
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah