Ditapis dengan
Gambaran Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Di Optik Dian Lampung
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan Optik Dian Lampung. Jenis penelitian yang dilakukan adalah penelitian eksplanatori dengan pendekatan kuantitatif. Jumlah sampel dalam penelitian ini sebanyak 30 responden dengan menggunakan teknik non-probability sampling dengan pendekatan purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan dengan men…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xiii, 39 hlm.: ilus.; 31 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- KTI MO 23 00293
Gambaran Mutu Pelayanan Terhadap Tingkat Kepuasan Konsumen di Optik Rodilsa B…
Mutu pelayanan merupakan suatu bentuk penilaian konsumen terhadap tingkat pelayanan yang diterima dengan tingkat pelayanan yang diharapkan. Dampak positif dari pelayanan yang bagus akan meningkatkan kepuasan dan kesetiaan pelanggan serta keinginan untuk melakukan pembelian ulang yang tentunya akan meningkatkan pendapatan yang diterima dari produk yang terjual. Tujuan penelitian ini untuk menget…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xiii, 55 hlm.: ilus.; 31 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- KTI MO 23 00285
Gambaran penderita low vision pada VIO Optical Clinic cabang Harapan Indah ta…
Mata merupakan salah satu indera penting bagi manusia dan berfungsi untuk melihat. Melalui mata, manusia dapat menyerap informasi visual yang digunakan untuk melakukan berbagai kegiatan. Ada beberapa penyakit yang menyebabkan gangguan penglihatan antara lain katarak, glaukoma, degenerasi makula, retinopati diabetik, retinitis pigmentosa, miopia progresif dan atrofi saraf optik. Gangguan penglih…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xiii, 39 hlm.: ilus.; 31 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- KTI KR 22 00016
Hubungan tajam penglihatan dekat anak low vision kelas 1 SD dengan tindakan p…
Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan adanya hubungan tajam penglihatan dekat anak low vision kelas 1 SD dengan tindakan pelayanan low vision di RS Mata Jakarta Eye Center Menteng. Manfaat penelitian ini dapat meningkatkan pengetahuan bagi pelayanan kesehatan RS Mata JEC dalam memberikan penanganan yang sesuai dengan kebutuhan penyandang low vision. Metode penelitian ini kualitatif men…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xvi, 52 hlm.: ilus.; 31 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- KTI KR 20 00188
Faktor-faktor yang mempengaruhi loyalitas pelanggan di Optik Tunggal Next Gen…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui terdapat tidaknya faktor-faktor yang mempengaruhi loyalitas pelanggan di Optik Tunggal Next Generation Plaza Indonesia Jakarta. Pengambilan sampel dengan Sampling Insidental. Teknik penentuan sampel dari populasi dilakukan dengan siapa saja yang terdapat pada data pembelian Optik Tunggal Next Generation Plaza Indonesia Jakarta selama periode 01 Januari…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xv, 38 hlm.: ilus.; 31 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- KTI MO 20 00207
Analisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan di Optik Pri…
Optik Primajaya Minggiran Kediri berdiri sejak 10 Mei 2010. Berdirinya optik ini dilatar belakangi dengan banyaknya orang-orang yang memiliki masalah dengan penglihatan (tidak dapat melihat jarak jauh atau dekat). Pada perkembangan saat ini optik dituntut untuk dapat bersaing dengan optik yang lain. Dan ini membuat optik harus meningkatkan kualitas pelayanan yang baik agar berdampak bagi kepua…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xiv, 51 hlm.: ilus.; 31 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- KTI MO 20 00186
Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepercayaan pelanggan di Optik Melawai M…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Mengetahui (1) seberapa pengaruhnya kualitas pelayanan terhadap kepercayaan pelanggan di Optik Melawai Metropolitan Mall Bekasi (2) Mengetahui tingkat kepercayaan pelanggan terhadap: pelayanan dari para sales optik dan hasil kacamata di optik. Penelitian ini dikategorikan penelitian survei, dimana instrument penelitian ini berupa kuesioner. Populasi da…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xii, 57 hlm.: ilus.; 31 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- KTI MO 20 00172
Pengaruh Optik Tunggal Mobile Experience (OTME) terhadap volume penjualan di …
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh Optik Tunggal Mobile Experience (OTME) terhadap volume penjualan di masa pandemi covid-19 pada customer Optik Tunggal yang diambil oleh penulis. Analisis ini menggunakan variabel independen yaitu pelayanan Optik Tunggal Mobile Experience (OTME). Variabel dependennya adalah Volume Penjualan. Sampel penelitian ini adalah auditor yang bekerja pada O…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xiv, 56 hlm.: ilus.; 31 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- KTI MO 21 00163
Pengaruh penerapan Standar Operasional Prosedur (SOP) terhadap kualitas pelay…
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh penerapan standar oprasional playanan (SOP) terhadap kualitas pelayanan pada optik rik rik tangerang Penelitian ini bertujuan untuk memenuhi salah satu syarat untuk kelulusan Program Studi DIII ARO LEPRINDO Jakarta. Karya Tulis Ilmiah ini menggunakan metode secara analisis validitas, reliabilitas, normalitas, analisis regresi liner sederha…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xii, 35 hlm.: ilus.; 31 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- KTI MO 21 00135
Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen di Optik Bridges Centr…
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasaan konsumen di Bridges Eyewear Central Park yang diambiloleh penulis. Analisis ini menggunakan variabel independen yaitu kualitas pelayanan. Dan variabel dependennya adalah kepuasaan konsumen. Sampel penelitian ini adalah konsumen Optik Bridges Eyewear Central Park yang pernah membeli produk dan jasa di Optik Br…
- Edisi
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xii, 51 hlm.: ilus.; 31 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- KTI MO 21 00126
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah