Filter by
Gambaran Layanan Purna Jual Pada Optik Balimas Jakarta Selatan 2023
Dalam dunia bisnis yang kompetitif, purna jual telah menjadi elemen kunci dalam menjaga kepuasan pelanggan dan memperkuat citra merek. Perusahaan yang mampu memberikan layanan purna jual yang baik dapat menciptakan hubungan yang kuat dengan pelanggan, yang pada gilirannya akan meningkatkan loyalitas, retensi, dan rekomendasi pelanggan kepada orang lain. Dalam konteks tersebut, penelitian ini be…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Collation
- xi, 43 hlm.: ilus.; 31 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- KTI MO 23 00273
Pengaruh harga terhadap kepuasan pelanggan pada Optik Daris Panimbang tahun 2020
Harga merupakan faktor yang mempengaruhi kepuasan konsumen.Dalam kasus ini Harga pada Optik Daris Panimbang sudah terbilang baik. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui pengaruh harga pada Optik Daris. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen pada Optik Daris yang berjumlah 100orang.Sampel ditentukan dengan rumus slovin sehingga sampelnya menjadi 50 orang. Teknik pengumpulan data yan…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Collation
- xii, 43 hlm.: ilus.; 31 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- KTI MO 20 00245
Faktor-faktor yang mempengaruhi loyalitas pelanggan di Optik Tunggal Next Gen…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui terdapat tidaknya faktor-faktor yang mempengaruhi loyalitas pelanggan di Optik Tunggal Next Generation Plaza Indonesia Jakarta. Pengambilan sampel dengan Sampling Insidental. Teknik penentuan sampel dari populasi dilakukan dengan siapa saja yang terdapat pada data pembelian Optik Tunggal Next Generation Plaza Indonesia Jakarta selama periode 01 Januari…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Collation
- xv, 38 hlm.: ilus.; 31 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- KTI MO 20 00207
Pengaruh kualitas produk frame plastik terhadap kepuasan konsumen pada Optik …
Aspek penting agar konsumen merasa puas dalam pemenuhan kebutuhan maupun keinginannya adalah dengan memperhatikan kualitas produk. Kualitas produk yang baik akan membuat konsumennya merasa puas dalam pemakaian suatu barang. Tuntutan konsumen terhadap suatu produk, baik bentuk barang maupun jasa yang ditawarkan perusahaan semakin hari semakin meningkat. Konsumen akan mengharapkan produk yang dib…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Collation
- xii, 38 hlm.: ilus.; 31 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- KTI MO 20 00201
Pengaruh service training program terhadap kepuasan konsumen di Bridges Eyewe…
Pelatihan adalah proses secara sistematis mengubah tingkah laku pegawai untuk mencapai tujuan organisasi. Pelatihan berkaitan dengan keahlian dan kemampuan pegawai untuk melaksanakan pekerjaan saat ini. Pelatihan memiliki orientasi saat ini dan membantu pegawai untuk mencapai keahlian dan kemampuan tertentu agar berhasil dalam melaksanakan pekerjaannya. Kepuasan konsumen merupakan salah satu k…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Collation
- vii, 66 hlm.: ilus.; 31 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- KTI MO 20 00191
Analisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan di Optik Pri…
Optik Primajaya Minggiran Kediri berdiri sejak 10 Mei 2010. Berdirinya optik ini dilatar belakangi dengan banyaknya orang-orang yang memiliki masalah dengan penglihatan (tidak dapat melihat jarak jauh atau dekat). Pada perkembangan saat ini optik dituntut untuk dapat bersaing dengan optik yang lain. Dan ini membuat optik harus meningkatkan kualitas pelayanan yang baik agar berdampak bagi kepua…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Collation
- xiv, 51 hlm.: ilus.; 31 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- KTI MO 20 00186
Pengaruh kepuasan pengguna lensa anti radiasi komputer terhadap aktivitas Wor…
Penelitian ini bertujuan untuk menguji Pengaruh Kepuasan Pengguna Lensa Anti Radiasi komputer Terhadap Aktivitas Work From Home di Optik Seis Trans Studio Mall Cibubur yang di ambil oleh penulis. Analisis ini menggunakan variable independen kepuasan pengguna lensa anti radiasi komputer. Variable dependennya adalah aktivitas work from home. Sampel penilitan ini adalah para customer dari Optik S…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Collation
- xi, 54 hlm.: ilus.; 31 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- KTI KO 21 00134
Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen di Optik Bridges Centr…
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasaan konsumen di Bridges Eyewear Central Park yang diambiloleh penulis. Analisis ini menggunakan variabel independen yaitu kualitas pelayanan. Dan variabel dependennya adalah kepuasaan konsumen. Sampel penelitian ini adalah konsumen Optik Bridges Eyewear Central Park yang pernah membeli produk dan jasa di Optik Br…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Collation
- xii, 51 hlm.: ilus.; 31 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- KTI MO 21 00126
Pengaruh pelayanan pemeriksaan refraksi terhadap kepuasan pelanggan Optik Mel…
Penelitian ini bertujuan untuk menguji Pengaruh Pelayanan Pemeriksaan Refraksi Terhadap Kepuasan Pelanggan Optik Melawai Depok Mall yang di ambil oleh penulis. Analisis ini menggunakan variable independen kepuasan pelanggan terhadap kepuasaan pelayanan pemeriksaan. Variable dependennya adalah pelanggan Optik Melawai Depok Mall. Sampel penilitan ini adalah para pelanggan dari Optik Melawai Depok…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Collation
- xii, 41 hlm.: ilus.; 31 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- KTI MO 21 00116
Pengaruh kualitas produk lensa kontak lunak terhadap kepuasan pelanggan di Op…
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui Pengaruh kualitas produk lensa kontak lunak terhadap kepuasan pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk memenuhi salah satu syarat untuk kelulusan Program Studi DIII ARO LEPRINDO Jakarta. Karya Tulis Ilmiah ini menggunakan metode secara analisis validitas, reliabilitas, normalitas, analisis regresi liner sederhana, dan analisis hipotesis. Sampel pe…
- Edition
- -
- ISBN/ISSN
- -
- Collation
- xii, 53 hlm.: ilus.; 31 cm
- Series Title
- -
- Call Number
- KTI MO 21 00098
Computer Science, Information & General Works 
Philosophy & Psychology 
Religion 
Social Sciences 
Language 
Pure Science 
Applied Sciences 
Art & Recreation 
Literature 
History & Geography